Questions fréquemment posées
1. Êtes-vous un fabricant ?
Oui. Nous sommes un fabricant et un fournisseur de solutions complètes pour les produits FTTH et de centres de données, dont le siège est à Shenzhen, en Chine, et nous avons été fondés en 2000.
2. Pouvez-vous proposer l'OEM/ODM ?
Oui, nous le pouvons. Tous les produits acceptent l'OEM/ODM. Nous pouvons signer un accord de confidentialité.
3. Quel est votre MOQ ?
Le MOQ peut être de 1 pièce, mais le prix n'est pas compétitif. Plus la quantité est importante, plus le prix sera compétitif.
4. Quel est votre délai de livraison ?
Cela dépend de la quantité et des produits. Pour les cordons de raccordement à fibre optique, le délai de livraison peut être de 2 à 3 jours ouvrables pour moins de 5000 pièces. Nous avons des produits réguliers en stock et pouvons gérer les commandes urgentes.
5. Comment puis-je commander ?
- Envoyez-nous un e-mail ou des demandes avec le nom du produit, les spécifications et la quantité. Indiquez votre adresse de réception si vous avez besoin d'un prix FOB, CIF, CFR.
- Nous vous proposerons notre devis avec le délai de livraison.
- Après confirmation du devis, nous vous enverrons une PI avec notre compte bancaire.
- La production sera organisée après réception du paiement.
- Nous confirmerons le destinataire avec vous avant la livraison.
- Le numéro de suivi sera fourni après la livraison.
6. Pouvez-vous indiquer le prix FOB ?
Oui. Nous pouvons livrer par avion, DHL, TNT, UPS, FEDEX, etc. Pour les grandes quantités, nous livrons par mer. Nous pouvons indiquer le prix avec le fret et le délai de livraison après réception des exigences détaillées avec la quantité.
7. Quel est votre emballage ?
Emballage standard d'exportation internationale. Si vous avez besoin d'imprimer votre logo sur l'emballage, veuillez nous en informer avant que nous ne vous fassions un devis.
8. Quelle est votre qualité ?
Notre production suit les normes CEI et européennes. Certifié CE, ISO, RoHS, CPR et ANATEL. Tous les produits sont testés à 100 % avant la livraison.
9. Puis-je avoir un échantillon ?
Des échantillons gratuits sont fournis pour moins de 10 USD. Le fret sera payé par l'acheteur avant la livraison.
10. Quelle est votre garantie ?
Garantie de 1 an pour les cordons de raccordement depuis la livraison, couvrant uniquement les dommages non artificiels. Pour les dommages artificiels, nous réparons gratuitement avec le fret payé par le client.
11. Quelles sont vos conditions de paiement ?
T/T, Western Union, Paypal, MoneyGram. Pour les montants importants : 50 % d'acompte à l'avance, 50 % de solde payé avant la livraison.
Avec la même norme de qualité, si vous pouviez obtenir un meilleur prix sur le marché, TAKFLY pourrait également vous proposer le même prix.
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